我1989年参加工作，那时单位名字还叫邮电局，一晃已过去34年了。回首这些年，事业、爱情、家庭，该有的都有，儿时的梦想基本已实现。

从湖南邮电学校毕业后，我就到了离家千里的慈利县邮电局工作。那年我20岁，人生就是一张白纸，除了读过几本书，晓得数理化，几乎没跟社会打过交道，不知道如何面对人和事，就好像前行者遇到茫茫白雾，除了一头扎进去，好像也别无妙法。

20世纪80年代，改革开放刚刚兴起，物资比较贫乏，吃饱饭是整个社会的追求，人们见面的第一句话不是问好，而是问你吃了没。那时候只有县城和大乡镇有电，许多小地方连电都没有，“楼上楼下，电灯电话”还是写在书上的理想，没有人知道它会照进现实。

(资料图片仅供参考)

我们邮电局就是为社会提供电话通信服务的单位。我在学校学的是市内电话交换，就是专门搞电话的人，然而直到工作前，我都没有打过电话。

到慈利县邮电局上班的第一天，带班师傅给了我一块万用表、一把起子、一把钳子和一把刷子，这就是我上班的全部工具。当时慈利使用的还是摇把子电话，纯人工接续，现在的年轻朋友恐怕只在电影里见过这种电话，拿起话筒摇手柄，机房里号牌掉下，话务员见了接通电路，询问打往何处，然后向目标电话振铃，电话接通，话务员退出，双方开始通话。如果是跨省跨市的长途电话，那么从清早到晚上都不一定能接通。

现在看似不起眼的摇把子电话，在当时却是个宝贝，全县不过200多台，都安装在县里最重要的部门、乡镇、工厂和企业。老百姓很羡慕，把它比作孙悟空的顺风耳，觉得是个很神奇的东西。

要想富，先通电话后修路。改革开放后，市场经济浪潮澎湃，信息不畅成了制约发展的瓶颈，各地都把发展通信作为第一件大事。我工作第二年，慈利就引进了香港地区退市的史端桥步进制半自动电话，一下子扩容到500门电话的容量。大概是1992年，县里淘汰了步进制，安装了09D全电子交换机，这是真正意义上的全自动电话。1994年又引进了程控电话——德国的西门子EWSD。五年上了三个台阶，从人工电话到半自动，再到全自动程控电话，我用短短五年时间经历了电话100多年的发展历程。

电话交换机的飞速发展引爆了住宅电话市场。固定电话的数量开始爆炸式增长，一两千门的容量常常在一年甚至半年内告罄，装电话的用户像潮水般涌来，邮电局只能不停地扩容，那些年我们装电话要忙到大年三十晚上。很快县城里家家户户都有了电话，乡下也逐步有了电话村。电话开始把所有人紧密地联系在一起，不管远隔千里万里，中间总有一根线连接着彼此的心。

电话普及了，人民开始追求更加便捷的通信方式。1994年移动电话网开始建设，第一代移动电话俗称“大哥大”，像砖头一样厚实，放在桌上自己站得起来。在固定电话的发展过程中，我们国内一直在学习，一路苦苦追赶。移动电话落后不多，发展过程中还实现了弯道超车，1G、2G在学习，3G 开始追平，4G崭露头角，5G已经超车，走到了世界最先进行列。

固定电话和移动电话初始阶段注重语音信息交流，随着信息的畅通，人们有了更高的要求，开始渴望文字信息、图像信息、视频信息全流通，渴望见识更宽广的世界。在当时，电脑是一切信息的载体。

改革开放让不可能变成可能，改革开放后的中国迅速融入世界、拥抱世界，中国科技与世界科技开始同步。在邮电分家之前，邮电局的各个办公室已经普及了电脑，但只是单机办公，彼此没有联网，不像现在的办公自动化系统，可以全流程、全业务、大数据共享。但即使是单机工作，在运算、分析、保存、修改等方面仍然要比原来的手工作业高效得多。

邮电分家后，电信公司作为主要通信运营商，工作人员接触电脑更频繁了。2000年左右，电信公司建成宽带网络，不少人买了家用电脑，电信网络的升级和电脑用户的激增也催生了应用软件。十年之内，家用电脑从无到有实现蓬勃发展，从宽带中国到宽带城市再到宽带乡村，一步步走入大多数家庭。直到2014年以后，移动通信发展到4G和5G，手机终端与电脑终端的功能高度融合。现在正在研发6G通信技术，未来社会是大数据、云处理、人工智能、万物互联的世界。

30多年间，我们实现了信息化的弯道超车；30多年间，我见证了一个社会翻天覆地的变化，见证了一个波澜壮阔的时代，见证了通信事业的崛起，见证了中华民族的伟大复兴。

（作者系中国电信湖南洞口分公司员工）